BƯỚC 1: KHÁCH GỬI YÊU CẦU

Khách cung cấp thông tin:

• Mẫu cần đặt (kèm hình hoặc mã sản phẩm)
• Số lượng mẫu
• Size hoặc số đo
• Địa chỉ nhận hàng
• Số điện thoại liên hệ
  
  

→ Nhân viên Hải Vinh tiếp nhận & tư vấn.

BƯỚC 2: BÁO GIÁ – XÁC NHẬN ĐƠN

• Hải Vinh gửi bảng giá, thời gian hoàn thành, ưu đãi sỉ (nếu có).
• Khách xác nhận:
  • Mẫu
  • Size
  • Số lượng
  • Ngày giao dự kiến
    → Chốt đơn qua tin nhắn hoặc hợp đồng nhỏ (tuỳ đơn giá trị).
    
    

BƯỚC 3: THANH TOÁN / ĐẶT CỌC

• Khách thanh toán theo chính sách:
  • Đặt cọc 50–70%(hoặc 100% đối với khách mới).
  • Thanh toán qua chuyển khoản / tiền mặt tại cửa hàng.
• Sau khi nhận cọc, đơn hàng chính thức được đưa vào xử lý.
  
  

BƯỚC 4: XƯỞNG HẢI VINH TIẾN HÀNH SẢN XUẤT / LẤY HÀNG

• Kiểm tra chất liệu, phụ kiện, ren, đá…
• May – hoàn thiện – kiểm tra chi tiết:
  • Form dáng
  • Đường may
  • Màu sắc
  • Size
• Đóng gói cẩn thận theo tiêu chuẩn của Hải Vinh.
  
  

BƯỚC 5: KIỂM TRA TRƯỚC KHI GỬI

• Chụp hình/video gửi khách xác nhận lần cuối (nếu khách yêu cầu).
• Kiểm tra phụ kiện kèm theo: Veli, găng tay, choàng cổ… (tuỳ mẫu).
• Niêm phong gói hàng.
  
  

BƯỚC 6: GIAO HÀNG

• Giao qua đơn vị vận chuyển (Viettel Post, GHTK, xe khách…).
• Cung cấp mã vận đơn và thời gian dự kiến nhận hàng.
• Khách được kiểm hàng khi nhận.
  
  

BƯỚC 7: HỖ TRỢ SAU BÁN HÀNG

• Nhận phản hồi trong vòng 24–48 giờ nếu có lỗi sản phẩm.
• Hỗ trợ đổi/sửa miễn phí đối với lỗi kỹ thuật từ xưởng.
• Tư vấn thêm hình ảnh, video để khách sỉ bán lại